Image Case Study: 

Lokasi: Singapura
Penyelesaian: September 1999

Hotel Grand Copthorne Waterfront merupakan hotel bintang lima berkelas dengan lokasi yang strategis dengan kapasitas 539 kamar. Berdekatan dengan lokasi pusat kebudayaan dan hiburan kota kepulauan ini, hotel ini menawarkan pemandangan sungai yang indah. Terletak di sepanjang sungai bersejarah di Singapura dan hanya 5 menit dari Pusat Bisnis Terpadu (CBD), hotel ini memiliki kemudahan akses ke area belanja, hiburan Chinatown dan Jalan Orchard yang terkenal. Fasilitas bintang lima lainnya termasuk tempat makan yang santai dan resmi, selain menawarkan bermacam-macam jenis masakan mulai dari internasional hingga asia jauh juga pusat bisnis terlengkap. Pihak Pengelola (dan pemilik) bangunan ini tidak lain adalah City Development Limited, or CDL, sebuah pemimpin Singapore development and construction terkenal.

Pendek kata setelah peresmian hotel ini, tampak jelas bahwa panas matahari pada pagi dan sore hari yang masuk melalui jendela dan kaca hotel yang luas menjadi sebuah masalah. Panas teridentifikasi menjadi masalah terbesar di dua restoran, yakni Brio's dan Pontini, yang sering mengalami masalah panas yang mengganggu di sore hari. Asst. General Manager of CDL, Mr. Jimmy Loons mengutarakan, 'kami telah mencoba untuk menggunakan korden, tirai, kain tetapi semuanya tidak efektif dalam mengatasi masalah tersebut'.

Dihadapi oleh masalah biaya penggunaan energi yang membengkak sehingga mempengaruhi usaha kedua restoran tersebut, maka sebuah solusi harus segera ditemukan. Mendengar berbagai pengalaman dari pemakai V-KOOL yang telah sukses mengatasi masalah ini, Mr. Loons menghubungi V-KOOL Singapura untuk berkonsultasi. Tim V-KOOL Singapura segera menanggapi dengan menggunakan basis V-KOOL'S CUSTOMER NEEDS ANALYSIS untuk analisa lengkap hotel tersebut. Bagian proses ini termasuk Kalkulasi Audit Energi, yang membantu mengukur keuntungan penggunaan V-KOOL dalam hal titik impas. Mr. Loons menambahkan, 'Saya sangat yakin dengan Kalkulasi Audit Energi yang dilakukan oleh tim V-KOOL. Titik impas dan studi investasi telah membuktikan bahwa ini merupakan sistem terbaik untuk digunakan'.

Proyek dengan luas 1783 m2 ini mengharuskan V-KOOL Singapura melakukannya diluar jam kerja ( mulai dari tengah malam hingga pukul enam pagi ) selama beberapa malam. V-KOOL Singapura bekerjasama dengan CDL untuk memulai proyek percobaan pada pengerjaan perumahan CDL